پیامک در ارتباط درون سازمانی چه نقشی دارد؟
- پنل اس ام اس نیازپرداز
- مجله
- پیامک در ارتباط درون سازمانی چه نقشی دارد؟
3953 نفر
آیا می دانید بیشتر ما هر 30 دقیقه یکبار گوشی تلفن همراه خود را بررسی می کنیم؟ گوشی های هوشمند عضو محصور شده ی زندگی های روزمره ما هستند. آنها ما را مرتبط نگاه می دارند، و بسیاری از ما وقتی یکی از آنها در اختیارمان نباشد عصبی می شویم. بنابراین شگفت آور است که سازمان ها به سمت مسیری که بیشتر به عنوان یک ابزار ارتباطی داخلی باشد گرایش پیدا نمی کنند. در حالیکه کارکنان به طور فزاینده ای از حجم بالای ایمیل ها خسته می شوند، پیامک می تواند اثرگذارترین روش از بین بردن شلوغی باشد.
تکنولوژی اخیر، اس ام اس (sms) را به یک ابزار ارتباطی داخلیِ دوام پذیر تبدیل کرده است، که البته مدیون سادگی و یکپارچه سازی آن با سیستم های تجاری است. در اینجا برخی از مزیت های پیامک برای هر سازمان را بررسی میکنیم
فوریت
بیشتر اوقات، تنها چند ثانیه طول می کشد تا پیامک به مقصد برسد، بهترین روش برای اطلاع رسانی استفاده از پنل اس ام اس میباشد زیرا اعلانات داخلی که نمی توانند به تأخیر بیفتند.
با یک کانال ارتباطی پیامکی، در صورت پیش آمدن یک مشکل می توانید فورا اطلاع رسانی داخلی نمایید. سامانه پیامکی به آنها این قابلیت را میدهد که به سرعت اختلالاتی که بر فروش مشتری یا رخدادهای قبلی تأثیر میگذارد را حل و فصل کند. به همین صورت، عمده فروشانی که از سامانه پیامکی استفاده میکنند انها را قادر میسازد تا هشدار را برای وقتی انبار آنها به مرز خالی شدن رسید و نیاز به تأمین دوباره داشت، مهیا سازند. اطلاع رسانی پیامکی فوری همچنین میتواند نقشه عملِ اضطراریِ یک سازمان را شکل دهد. از طریق ارسال بیدرنگِ بروز رسانیها به کارمندان، سازمانها میتوانند ریسکهایی که توسط اتفاق غیرمترقبه رخ میدهند را کاهش دهند. این شامل هشدارهای آنی، سرپرستها را در مواقع اضطرار فوراً آگاه کند، انسداد پیامک انبوه دفترهای کارکنان واقع در حوالی، ارتباطات مستقیم با تیم بازیابی تکنولوژی اطلاعات در زمان قطعی سرویس، یا اطلاع رسانیهای مربوط به مدیریت درباره ارائه ی نتایج مالی.
از بین بردن سر و صدا
امروزه کارکنان با حجم زیادی از ایمیلها روبرو هستند که مشخص نیست کدام یک را خوانده اند یا نه. بیشتر از این، حقیقت اینست که در مقایسه با 99 درصد میزان پیامک باز شده، تنها 50 درصد ایمیلهای داخلی حتی فقط باز میشوند.
پیامک بیشتر به صورت جدی این مسئله را ارائه میدهد که کارکنان بیشتر اطلاعاتی که ارسال میکنند را خواهند خواند، و تنها اگر بتوانند پاسخگو خواهند بود. برای مثال، یک سازمان علاقه مند به دستیابی به رضایت کارمند به نرخ بالاتری در حیطه ی پاسخگویی خواهد رسید زمانی که از پیامک بیشتر به نسبت ایمیل بهره ببرد. همچنین به عنوان یک ابزار قدرتمند برای اطلاع دادن از رخدادهای پیشرو عمل میکند، همانند کنفرانسها، تمرینات، شرکای اجتماعی یا فعالیتهای خیرخواهانه.
امکان دستیابی به هرکس در هر کجا که هست
پیامک در هر شرایط مکانی یا پوشش دهی اینترنت در دستان شماست. این میتواند به شدت سودمند باشد – به طور خاص برای افرادی که کارشان پشت میزی نیست، همانند بازرگانان یا تیم فروش مسافرتی.
تجارتهایی که مربوط به کارکنان پاره وقت است،میتوانند پرتال پیامک خود را با سیستمهای لیست بندی کارکنان اجرایی کنند، اطلاع رسانی پیامکی وارسال درخواست خودکار، برای پُر کردن جای کسانی که شیفت خود را لغو میکنند. بنابراین تجارت میتواند طبق معمول بدون نیاز به تماسهای بیشمار و ایمیلها ادامه پیدا کند.
همچنین روند آشناسازی و ورود کارکنان جدید میتواند از طریق پیامک راحتتر انجام شود. کارفرمایان میتوانند پستهای شغلی را به کارکنان فعلی ارسال کنند تا استخدامهای داخلی جدید را ارتقا بخشند، یا مصاحبه شوندگان خارجیِ قرارهای کاری در پیشرو را اطلاع رسانی کند.
پنل اس ام اس نیازپرداز یک ابزار قوی است که با استراتژی ارتباطات داخلی فعلی شما یکپارچه میشود، رابطه ی دوسویه را تأمین میکند، تلاش میکند تا رضایت را کسب کند، و تعهد کارکنان و تولید را ارتقا بخشد.
نظرات شما!