ارسال پیامک زماندار | تکنیکی برای تعامل بیشتر با مشتریان

در دنیایی که هر روز و هر ثانیه آن در حال تغییر است ، ارسال پیامک زمان‌بندی‌شده، ابزاری بسیار مهم برای کسب و کارهاست.  این روش ارتباطی به سازمان‌ها و شرکت‌ها این امکان را می‌دهد که پیام‌های خود را با دقت و هوشمندی بیشتری به دست مخاطبان هدف برسانند. پیامک‌های زماندار زمانی برای کسب وکارها از اهمیت بالایی برخوردار می‌شود، که به طور مثال می‌خواهند آنها در یک روز خاص کد تخفیفی را برای مشتریان خود ارسال کنند و به آنها بگویند که تا این تاریخ شما می‌توانید از این کد تخفیف که برایتان پیامک شده، استفاده کنید. 

در ادامه این مقاله به بررسی بیشتر اهمیت ارسال پیامک زمان بندی شده خواهیم پرداخت. به همین منظور، در ادامه این مقاله همراه ما باشید.

اهمیت ارسال پیامک زماندار

ارسال پیامک زماندار (SMS Scheduler) به عنوان یک ابزار کارآمد، نقش مهمی در برنامه‌ریزی و مدیریت ارتباطات ایفا می‌کند. این قابلیت به کاربران این امکان را می‌دهد که پیام‌ها را با زمان‌بندی دقیق ارسال کنند. با استفاده از ارسال پیامک زماندار، استرس ناشی از یادآوری‌های لحظه آخری کاهش می‌یابد و افراد می‌توانند زمان خود را به‌طور مؤثرتری مدیریت کنند. این ابزار به سازمان‌ها کمک می‌کند تا یادآوری‌ها، تبریک‌ها یا تبلیغات را در زمان‌های مناسب ارسال کنند و از این طریق، نرخ پاسخ‌دهی و تعامل را افزایش دهند.

از سوی دیگر، برای افراد نیز، ارسال پیامک زماندار باعث می‌شود تا از فراموشی قرارها و رویدادهای مهم جلوگیری کنند و به راحتی ارتباطات اجتماعی خود را مدیریت کنند.  به طور کلی، این ویژگی به بهبود کیفیت زندگی و کار، افزایش نظم در ارتباطات و کاهش فشارهای روزمره کمک می‌کند. به همین دلیل، ارسال پیامک زماندار به یک ابزار ضروری برای بسیاری از کاربران تبدیل شده است که به دنبال بهینه‌سازی زمان و بهبود برنامه‌ریزی در زندگی خود هستند.

بهترین زمان‌های ارسال اس ام اس زماندار

انتخاب بهترین زمان برای ارسال پیامک زماندار به اهداف شما و نوع مخاطبان بستگی دارد. با این حال، برخی از زمان‌های عمومی که معمولاً موثرتر شناخته می‌شوند عبارتند از:

صبح زود (7 تا 9 صبح)

ارسال پیامک در ساعت‌های صبح زود، به‌ویژه بین 7 تا 9 صبح، می‌تواند مؤثرترین زمان برای ارتباط با مخاطبان باشد. در این ساعات، بسیاری از افراد در حال شروع روز خود هستند و معمولاً به بررسی تلفن‌های همراهشان می‌پردازند. این زمان به آنها فرصتی می‌دهد تا به یادآوری‌ها و اطلاعات جدید توجه کنند. ارسال پیام‌های یادآور برای قرارها، جلسات یا فعالیت‌های مهم در این زمان می‌تواند به جلوگیری از فراموشی و افزایش شانس پاسخ‌دهی کمک کند. 

همچنین، مشاغل می‌توانند از این زمان برای ارسال پیشنهادهای ویژه یا تبلیغات استفاده کنند، زیرا افراد تمایل دارند تا روز خود را برنامه‌ریزی کنند و به دنبال فرصتی برای خرید یا خدمات جدید هستند. به علاوه، در این ساعات، توجه مخاطبان بیشتر جلب می‌شود و رقابت کمتری برای جلب توجه آنها وجود دارد. بارزترین نکته این است که پیام‌ها باید کوتاه و شفاف باشند تا سریعاً مورد توجه قرار گیرند و منجر به تعامل بهتر شوند. به این ترتیب، ارسال پیامک در صبح زود می‌تواند به ایجاد ارتباط موثرتر، افزایش تعامل و رضایت مخاطبان کمک کند.

بعدازظهر (4 تا 6 بعدازظهر)

ارسال پیامک در ساعات بعدازظهر، به ویژه بین 4 تا 6 بعدازظهر، می‌تواند زمان مناسبی برای برقراری ارتباط با مخاطبان باشد. در این زمان، بسیاری از افراد به پایان روز کاری نزدیک می‌شوند و معمولاً در حال برگشت به خانه یا تنظیم برنامه‌های خود برای شب هستند. این زمان به‌خودی‌خود فرصتی عالی برای ارسال یادآوری‌ها یا پیشنهادات ویژه است، زیرا افراد به طور معمول در حال بررسی پیام‌های خود هستند و انگیزه بیشتری برای برنامه‌ریزی فعالیت‌ها یا خریدهای آخر روز دارند. 

ارسال پیام‌های تبلیغاتی یا یادآوری جلسات نیز می‌تواند در این زمان مؤثر باشد، زیرا افراد احتمالاً به دنبال سرگرمی یا راه‌حل‌هایی برای وقت‌گذرانی در شب هستند. همچنین، با توجه به اینکه رقابت کمتری در این ساعات برای جلب توجه مخاطبان وجود دارد، این موقعیت می‌تواند شانس خوانده شدن و پاسخ‌دهی به پیام‌ها را افزایش دهد. دقت در محتوای پیام و اینکه مختصر و جذاب باشد، نقش مهمی در جذب توجه مخاطب ایفا خواهد کرد. در کل، ارسال پیامک در بعدازظهر می‌تواند به بهبود ارتباطات و افزایش تعاملات با مخاطبان کمک کند.

 شب (8 تا 10 شب) 

ارسال پیامک در ساعات شب، به‌ویژه بین 8 تا 10 شب، زمان مناسبی برای برقراری ارتباط با مخاطبان است. در این زمان، بیشتر افراد پس از یک روز کاری شلوغ به خانه برگشته و در فاز استراحت و سرگرمی هستند. بسیاری از مردم در این ساعات به بررسی تلفن‌های همراه خود می‌پردازند و تمایل بیشتری به خواندن پیام‌های اجتماعی و تبلیغاتی دارند. 

ارسال پیام‌های یادآوری، تبریک یا پیشنهادات ویژه برای رویدادهای اجتماعی، مانند جشن‌ها یا مناسبت‌های خاص، می‌تواند تأثیر مثبت داشته باشد، زیرا افراد بیشتر در حالت پذیرش هستند و به دنبال تعامل و ارتباط هستند. همچنین، پیام‌های محتوای سرگرم‌کننده یا جالب می‌توانند در این زمان به راحتی جلب توجه کنند و موجب افزایش تعامل شوند. مهم است که پیام‌ها کوتاه و جذاب باشند تا مخاطب بتواند به راحتی آن‌ها را مطالعه کرده و به آن‌ها پاسخ دهد. سرانجام، در نظر گرفتن نوع محتوا و مخاطب در این ساعات می‌تواند به پیشبرد ارتباطات مؤثرتر و رضایت بیشتر افراد کمک کند.

بیشتربخوانید: قبل از ارسال پیامک انبوه تبلیغاتی چه نکاتی را باید رعایت کنیم؟

قبل از تعطیلات یا رویدادهای خاص

ارسال پیامک قبل از تعطیلات یا رویدادهای خاص می‌تواند یک استراتژی مؤثر برای جذب توجه و افزایش تعامل با مخاطبان باشد. در این زمان، افراد معمولاً به دنبال برنامه‌ریزی برای جشن‌ها، سفرها و مناسبت‌های مهم هستند، و پیامک‌های یادآوری یا تبریک می‌توانند نقش بسیار مهمی ایفا کنند. برای مثال، ارسال پیام‌های یادآوری چند روز قبل از تولدها، سالگردها یا تعطیلاتی مانند عید نوروز و کریسمس به مخاطبان کمک می‌کند تا به خوبی آماده شوند و از این مناسبت‌ها لذت ببرند. این نوع پیام‌ها به دلیل ارتباط عاطفی و اجتماعی، احتمال خوانده شدن و پاسخ‌دهی بالایی دارند. 

نمونه ارسال پیامک زماندار

یافتن بهترین زمان برای ارسال پیامک‌های تبلیغاتی زماندار از طریق سامانه پیامکی، یکی از کلیدی‌ترین عوامل در افزایش تأثیرگذاری این نوع ارتباطات و جذب مشتری است. شواهد نشان می‌دهند که دریافت‌کنندگان پیامک‌های تبلیغاتی معمولاً ظرف مدت ۳ دقیقه پیامک را مطالعه می‌کنند. بنابراین، انتخاب زمان مناسب برای ارسال پیامک می‌تواند به‌طور قابل‌توجهی فروش را افزایش دهد. برای این منظور، لازم است که بر اساس نوع کسب‌وکار و نوع تبلیغاتی که قصد دارید انجام دهید، زمان مناسب را شناسایی و برنامه‌ریزی‌های لازم را برای ارسال پیامک‌ها انجام دهید.

مثال برای روشن‌تر شدن:

برای روشن‌تر شدن مبحث بهترین زمان ارسال پیامک انبوه تبلیغاتی، به یک مثال توجه کنید. فرض کنید قصد دارید برای آفر ویژه رستوران خود پیامک تبلیغاتی ارسال کنید. اگر شما پیامک را دقیقاً در رأس ساعت ۸ شب، همزمان با شروع بازی دربی (استقلال- پرسپولیس) ارسال کنید، احتمالاً تأثیر پیام شما به حداقل می‌رسد. چراکه بسیاری از افرادی که ممکن است بخواهند به رستوران شما مراجعه کنند، در حال تماشای بازی هستند و به احتمال زیاد، تمایلی به خروج از خانه برای صرف غذا ندارند.

سخن نهایی

برنامه‌ریزی برای ارسال پیامک در زمان‌هایی که بیشترین احتمال جلب توجه و جذب مشتری وجود دارد، از اهمیت بالایی برخوردار است. با این رویکرد می‌توانید اطمینان حاصل کنید که پیام‌های شما نه‌تنها دیده می‌شوند، بلکه منجر به افزایش فروش و جذب مشتریان جدید نیز خواهند شد.