فواید استفاده از بازاریابی پیامکی برای مکانیک ها

بازاریابی پیامکی ابزار بسیار‌ کارآمدی برای مکانیک‌ها به شمار می‌آید؛ چه برای حفظ مشتری‌های حاضر و چه برای جذب مشتری‌های جدید. در ادامه تعدادی راهکار در این زمینه پیشنهاد می‌گردد:

راهکارهای بازاریابی پیامکی

یادآوری‌های سرویس

یکی از بهترین راهکار‌های مقابله با اثرات سرمای زمستان، بازبینی و سرویس زمستانی خودرو است و از طرفی سرد‌ ترین قسمت فصل زمستان ماه‌های ژانویه و فوریه هستند. بنا بر این هنوز برای جذب مشتریانی که هنوز خودروی خود را سرویس زمستانی نکرده‌اند دیر نیست. فرستادن دعوت‌نامه برای بازرسی زمستانی خودرو علاوه بر اینکه به مشتری نشان می‌دهد شما برای آنها اهمیت قائلید، باعث می‌شود برای مشکلات احتمالی و سرویس سالیانه هم به شما مراجعه کنند.

محصولات زمستانی

یک راه ساده برای کسب درآمد جانبی در زمستان، تهیه و فروش محصولات زمستانی مانند وسایل و مواد ضدیخ می‌باشد. یک مجموعه‌ی بادقت انتخاب‌ شده و عرضه‌ی مناسب آنها می‌تواند باعث فروش بالایی از این وسایل و ادوات شود. بنا بر این میتوانید از بازاریابی پیامکی استفاده نمایید تا مطمئن شوید مشتری‌های شما علاوه بر رفع مشکلات خودرو، برای تهیه‌ی ابزار و وسایل جانبی نیز به سراغ شما می‌آیند.

قرعه‌کشی زمستانی

یک تکنیک مفید دیگر برای افزایش فروش در فصل زمستان برگزار کردن قرعه‌کشی زمستانی است. جایزه‌های این قرعه‌کشی‌ها می‌تواند محصولات رایگان و یا سرویس‌های رایگان و یا تخفیف‌دار باشد. این روش به ویژه پس از سال نو که مردم قدرت خرید کمتری دارند مفید است؛ چرا که مردم از دریافت کالا و خدمات رایگان بیشتر استقبال می‌کنند.

بررسی زمستانی باتری

یکی از بزرگترین دلایل خرابی خودرو‌ها در زمستان مشکلات باتری است. پس چرا به مشتری‌ها قبل از فرا رسیدن فصل سرما پیامک یادآوری برای بررسی زمستانی باتری خودرویشان ندهیم؟ این سرویس نه‌تنها برای مشتری ارزش بالایی دارد؛ بلکه امکان فروش محصولات و خدمات دیگر نیز با مراجعه‌ی مشتری فراهم می‌شود.

نکات رانندگی زمستانی

یکی از راه‌های قدرتمند دیگر برای بازاریابی پیامکی در فصل زمستان ارائه‌ی اطلاعات مفید، مانند نکات رانندگی به مشتریان است. پیامک هایی که کوتاه و مختصر باشند و مطلبی را در ۴۵۹ کارکتر بیان کنند. مثلاً اینکه برای یک سفر زمستانی چه چیز‌هایی را همراه داشته باشیم و یا اینکه در فصل زمستان چگونه باید رانندگی کرد. اگر احساس می‌کنید به توضیح بیشتری احتیاج است، می‌توانید لینکی به یک مقاله را برای مشتریان در پیام کوتاهی که به آنها ارسال می‌کنید بگنجانید.

یادآوری قرارهای مراجعه

مطمئن شوید برای هر وقت تعیین شده برای مشتریان، یک اس ام اس تأیید برای آنها ارسال کنید. همچنین چند روز مانده به فرا رسیدن وقت، یک پیامک یادآوری به آنها بفرستید. قرار‌های ملاقات به سادگی فراموش می‌شوند و در زمانی که تعداد مراجعین زیاد است، این کار شما در چشم مشتریان شما جلوه‌ی ویژه‌ای می‌کند.

اطلاع‌ رسانی روند انجام تعمیرات و سرویس‌ها

در زمستان امسال، اگر مشتری شما خودرویی را برای تعمیرات و یا سرویس به شما سپرده است، از این فرصت استفاده کنید و آنها را در کسب و کار خود نگهدارید. اطلاعات مورد نیاز مشتری را قبل از اینکه او احساس کند باید با شما تماس بگیرد به او بدهید. این عمل به شما کمک می‌کند علاوه بر جلب رضایت و اطمینان خاطر هرچه بیشتر وی کار شما بیشتر به چشم بیاید.

بازخورد گرفتن از مشتری

یک پیامک ساده حاوی پرسش «آیا از عملکرد امروز راضی بودید؟» می‌تواند یک گام بسیار بزرگ در جهت بهبود عملکرد شما در رابطه با خدمات مشترکین باشد. یک پرسشنامه‌ که پر کردن آن ساده باشد، به شما کمک می‌کند نقاط قوت و همچنین نقاط ضعف خود را بشناسید و این کار به نوبه‌ی خود به شما کمک می‌کند مشتری‌های فعلی خود را نگاه داشته و علاوه بر آن باعث می‌شود مشتریان، شما را به دوست و آشنای خود معرفی کرده و به این صورت مشتری‌های جدیدی به سمت خود جذب کنید.