چرا اس ام اس مارکتینگ را شروع کنیم؟

اس ام اس مارکتینگ یا بازاریابی پیامکی به عنوان یک استراتژی مؤثر در تبلیغات و ارتباط با مشتریان شناخته می‌شود. اس ام اس مارکتینگ یکی از انواع روش‌های بازاریابی آنلاین است که به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد، تا اس ام اس‌های تبلیغاتی خود را به تعداد زیادی از شماره‌های همراه مشتریان ارسال کنند. 

اس ام اس مارکتینگ یکی از روش‌های آسان تبلیغاتی است، زیرا 99% افراد حتی شده یک گوشی ساده که بتوانند اس ام اس دریافت کنند، با خود به همراه دارند. 

مزیت اصلی این روش، دسترسی سریع و آسان به مشتریان است، زیرا اکثر افراد گوشی‌های خود را همیشه در دسترس دارند. همچنین، نرخ باز شدن پیامک‌ها بسیار بالاست و این به معنای بهره‌وری بیشتر در مقایسه با دیگر روش‌های تبلیغاتی است. اما چرا بازاریابی از طریق sms یکی از روش‌های موثر بازاریابی است؟ در ادامه این مقاله همراه ما باشید تا به شما بگوئیم که چرا اس ام اس مارکتینگ از اهمیت بالایی برخوردار است؟

مهمترین دلایل استفاده از اس ام اس مارکتینگ

استفاده از اس ام اس مارکتینگ به علت مزایای منحصر به فردی که دارد، در دنیای پررقابت امروز به شدت رایج شده است. این روش به کسب‌وکارها این اجازه را می‌دهد که با سرعت و به‌طور مؤثر با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند، زیرا پیامک‌ها به طور مستقیم به تلفن همراه افراد ارسال می‌شوند و احتمال خوانده شدن آن‌ها بسیار بالا است. علاوه بر این، اس ام اس مارکتینگ امکان برقراری ارتباط شخصی با مشتریان را فراهم می‌کند و می‌توان پیام‌ها را متناسب با سلایق و رفتار هر مشتری تنظیم کرد. هزینه کم این نوع تبلیغات و نتایج سریع و قابل اندازه‌گیری، این روش را به یک گزینه مطلوب برای کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ تبدیل کرده است. در نهایت، این شیوه نه تنها به افزایش آگاهی از برند کمک می‌کند، بلکه می‌تواند به ایجاد حس وفاداری و تعامل مؤثر با مشتریان منجر شود.

بازاریابی پیامکی، کارآمدترین بازاریابی

 اعداد همیشه واقعیت‌ها را به‌خوبی نمایان می‌سازند. میزان باز شدن پروموشن‌های متنی به‌طور متوسط 98% بوده، در حالی که نرخ باز شدن ایمیل‌ها تنها 22% است. این تفاوت چشمگیر نشان‌دهنده‌ی قدرت و تأثیرگذاری پیامک‌ها در جذب توجه مشتریان است. در حالی که یک ایمیل می‌تواند ساعات یا حتی روزها دست نخورده در inbox باقی بماند، اما پیامک‌ها تقریباً بلافاصله پس از ارسال خوانده می‌شوند. این ویژگی، اس ام اس مارکتینگ را به یک کانال بسیار مؤثر برای تبلیغات روزانه و فروش‌های فوری تبدیل می‌کند. 

به‌این‌ترتیب، کسب‌وکارها می‌توانند با استفاده از این ابزار و با هزینه‌های مقرون‌به‌صرفه‌ سامانه‌های پیامکی، ارتباط نزدیک‌تری با مشتریان خود برقرار کنند و فرصت‌های فروش را به بهترین شکل ممکن ایجاد نمایند. تعرفه سامانه پیامکی معمولاً بسیار مناسب و انعطاف‌پذیرتر از سایر تعرفه‌های تبلیغاتی هستند، به‌طوری‌که کسب‌وکارها می‌توانند بسته‌های مختلفی را متناسب با نیازهای خود انتخاب کنند. این امر به آنان این امکان را می‌دهد که با کم‌ترین هزینه، کمپین‌های مؤثر و هدفمندی را اجرا کرده و به جذب مشتریان بیشتر و افزایش فروش خود بپردازند.

بیشتر بخوانید: استفاده از راهکارهای نوین بازاریابی پیامکی با کیوسک هوشمند

دسترسی آسان به مخاطبان

دسترسی آسان به مخاطبان از طریق پنل پیامکی به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد که به‌صورت سریع و مؤثر با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند. با استفاده از این پنل‌ها، شرکت‌ها قادرند پیام‌های متنی را به گروه‌های مختلف مشتریان به‌صورت هم‌زمان ارسال کنند و این امر به آن‌ها کمک می‌کند، تا در زمان و هزینه‌های تبلیغاتی صرفه‌جویی کنند. پنل‌های پیامکی همچنین ابزارهای لازم برای گروه‌بندی مخاطبان را فراهم می‌آورند، به‌طوری که کسب‌وکارها می‌توانند پیام‌ها را بر اساس ویژگی‌های خاص مشتریان هدف‌گذاری کنند. تعرفه ارسال اس ام اس انبوه، نسبت به سایر روش‌های تبلیغاتی بسیار مناسب‌تر است. علاوه بر این، بسیاری از این پنل‌ها، قابلیت گزارش‌گیری و تحلیل داده‌ها را دارند، که به مدیران کسب‌وکار کمک می‌کند تا اثربخشی کمپین‌های پیامکی خود را ارزیابی کنند و بهینه‌سازی‌های لازم را انجام دهند.

 افزایش آگاهی از برند

افزایش آگاهی از برند، به فرآیندهایی اشاره دارد که به منظور شناساندن یک برند خاص به مخاطبان و افزایش شناخت آن‌ها از ویژگی‌ها و مزایای محصولات یا خدمات آن برند انجام می‌شود. وقتی که آگاهی از برند افزایش می‌یابد، مشتریان به راحتی می‌توانند برند را شناسایی کنند و در ذهنشان تصویر واضحی از آن داشته باشند. این امر می‌تواند از طریق تبلیغات، کمپین‌های بازاریابی پیامکی، تولید محتوای ارزشمند، حضور در رویدادها و تعامل در شبکه‌های اجتماعی محقق شود. افزایش آگاهی از برند، نه تنها به جذب مشتریان جدید کمک می‌کند، بلکه وفاداری مشتریان موجود را نیز تقویت کرده و در نهایت به موفقیت و رشد کسب‌وکار منجر می‌شود. به‌طور کلی، هرچه آگاهی از برند بیشتر باشد، احتمال انتخاب آن برند توسط مصرف‌کنندگان در هنگام خرید نیز بیشتر می‌شود.

فروش و بازاریابی

بازاریابی پیامکی می‌تواند تأثیر قابل توجهی بر فروش و بازاریابی کسب‌وکارها داشته باشد. این نوع بازاریابی با استفاده از پیامک‌های متنی برای ارتباط با مشتریان، امکان برقراری تماس مستقیم و فوری با مخاطبان را فراهم می‌کند. یکی از اصلی‌ترین مزایای بازاریابی پیامکی، نرخ باز شدن بسیار بالا است؛ که این امر فرصتی عالی برای جلب توجه مشتریان ایجاد می‌کند.

از طریق بازاریابی پیامکی، کسب‌وکارها می‌توانند اطلاعات ارزشمندی مانند پیشنهادات ویژه، تخفیف‌ها، آخرین محصولات و اخبار مربوط به برند را به مشتریان خود ارسال کنند. این ارتباط شخصی‌تر و مستقیم باعث ایجاد ارتباط نزدیک‌تر با مشتریان و افزایش تعامل آنان می‌شود. همچنین، با جمع‌آوری و تحلیل داده‌های مربوط به پاسخ‌ها و رفتار مشتریان، کسب‌وکارها می‌توانند کمپین‌های بازاریابی خود را به‌طور هدفمندتری طراحی کنند و به‌این‌ترتیب نرخ تبدیل و فروش را ارتقا دهند.

در نهایت، بازاریابی پیامکی به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد که به سرعت به نیازها و خواسته‌های مشتریان پاسخ دهند و از این طریق وفاداری مشتریان را نیز افزایش دهند، که این امر خود به افزایش فروش در درازمدت کمک می‌کند.

سخن نهایی

 همانطور که در کل این مقاله به آن اشاره شد، بازاریابی پیامکی یا اس ام اس مارکتینگ به عنوان یک استراتژی کارآمد در زمینه تبلیغات و ارتباط با مشتریان شناخته می‌شود. این شیوه به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد که پیام‌های تبلیغاتی خود را به سرعت و به صورت انبوه به شماره‌های موبایل مشتریان ارسال کنند. یکی از نقاط قوت این روش، دسترسی آسان به مشتریان است، چرا که تقریباً همه افراد دارای گوشی موبایل هستند و این دستگاه همیشه در دسترس است. همچنین، میزان باز شدن پیامک‌ها به طرز چشم‌گیری بالاست که این موضوع بهره‌وری این روش را در مقایسه با تبلیغات دیگر به شدت افزایش می‌دهد. به همین دلایل، اس ام اس مارکتینگ در دنیای تبلیغات امروزی نقشی با اهمیت ایفا می‌کند.